Livraison et questions fréquentes

🚚 Livraison

  • France métropolitaine : livraison suivie offerte.
  • Belgique, Luxembourg, Allemagne : livraison suivie à 9 €.
  • Délai : 3 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 2 à 3 jours de transport en France.

Questions fréquentes

Comment choisir mes couleurs et mes plaquettes ?

Directement sur la fiche produit, au moment de la commande. Si vous ne précisez rien, je fabrique le modèle « classique » indiqué dans la description.

Quelle taille de tour de présence choisir ?

La taille 16 élèves/tour convient à la plupart des classes pour l'appel. Choisissez la taille 24 élèves/tour si vous comptez faire des votes ou des sondages : la majorité peut se retrouver du même côté, et aucune tour ne déborde.

Puis-je demander une plaquette sur mesure ?

Oui ! Proposez votre critère (un mot court ou une icône simple) : je le crée et je vous envoie un aperçu avant d'imprimer.

Le matériel est-il solide ?

Oui : tout est imprimé en plastique rigide (PLA, d'origine végétale), pensé pour des manipulations quotidiennes en classe. Un coup de lingette suffit pour le nettoyer. Évitez le lave-vaisselle et les sources de chaleur.

À partir de quel âge ?

Le matériel contient de petites pièces : il s'utilise dès 3 ans, sous la surveillance d'un adulte.

Mon école peut-elle payer sur facture ?

Écrivez-moi via la page Contact avec le nom de l'école et la liste du matériel : je vous réponds rapidement.

Et si un produit arrive abîmé ?

Envoyez-moi une photo : je le refabrique et le renvoie gratuitement. Vous disposez aussi de 14 jours pour vous rétracter (hors créations sur mesure), voir la politique de retour.